Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение для посетителей сайта.
Уважаемый, покупатель!
Пожалуйста, перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское соглашение с Интернет-магазином auz-shop.ru.
Настоящий текст является Пользовательским соглашением между Интернет-магазином auz-shop.ru, именуемым в дальнейшем “Интернет-магазин”, и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем нажатия кнопки “оформить заказ”. Клиент сайта подтверждает, что он прочитал и согласен с правилами Пользовательского соглашения.
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.5. Товар оплачивается в рублях при оформлении заказа, при доставке товара или безналичным банковским переводом.
2. Информация о товарах
2.1. Товар представленный в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, через приложение WhatsApp или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону, через приложение WhatsApp или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe
3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.
3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте, через приложение WhatsApp или оформлен самостоятельно на сайте.
3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону, через приложение WhatsApp или через электронную почту).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время ДО момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону, через приложение WhatsApp или через электронную почту.
4. Доставка и передача товара Покупателю
4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется службами доставки (СДЭК, Почта России или Спецсвязь) на усмотрение интернет-магазина.
4.2. Отправка заказанного товара производится в течение 2-х рабочих дней со дня оплаты заказа Покупателем.
Суббота, воскресенье и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: транспортная накладная (выдается курьерской службой при доставке), товарная накладная с синей печатью. Каждое изделие поставляется с заводской биркой, с пломбой завода и апробированное.
4.4. Покупатель обязан в пункте выдачи Заказа (отделение «СДЭК» или Почты России) или в присутствии курьера (при адресной доставке) произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.5. Фактом приемки товара Покупателем является подписание документа о приемке товара, оплата товара Покупателем в пункте выдачи Заказа или в присутствии курьера (при адресной доставке).
4.6. После приемки товара Покупателем претензии по количеству, качеству, ассортименту и комплектности заказанного товара принимаются в установленном законом порядке.
4.7. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа.
4.8. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
5. Оплата заказа
5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем банковского перевода, онлайн платежом или путем оплаты при получении Заказа.
5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.
5.3. При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
6. Порядок возврата товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара до факта приемки, в момент получения от курьера или в пункте выдачи.
6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, заводские бирки, сохранены потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, транспортная накладная.
6.3. Возврат товара надлежащего качества в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина, связанных с доставкой товара Покупателю.
6.5. Товары Интернет-магазина относятся к категории ювелирных украшений. Согласно Законодательства обмену и возврату не подлежат. Но имеют гарантийный срок 6 месяцев на обнаружение скрытых дефектов. Золотые часы имеют гарантийный срок, указанный в паспорте изделия. Однако Администрация сайта всегда старается угодить клиентам и в особых случаях готова пойти навстречу.
7. Персональные данные.
7.1. Оформляя Заказ в Интернет-магазине Покупатель дает свое согласие Интернет-магазину на сбор и обработку
(накопление, хранение, возобновление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных ТК “СДЭК”, Почта России, другим транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, и иным третьим лицам (без ограничения) на усмотрение Интернет-магазин. Данное положение действует без ограничения срока действия.
7.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Покупателем.
7.3. Владельцем предоставленных Покупателем персональных данных Интернет-магазин.
7.4. Субъект персональных данных, в соответствии с Законом «О защите персональных данных», имеет право: знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цель их обработки, местонахождения или местожительство (пребывание) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение относительно получения этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
на доступ к своим персональным данным; получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
предъявлять мотивируемое требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; предъявлять мотивируемое требование относительно изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с преднамеренным скрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или позорят честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд;
применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
вносить предостережение относительно ограничения права на обработку своих персональных данных во время предоставления согласия;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
знать механизм автоматической обработки персональных данных;
на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
7.5. Совершая действия по принятию оферты, Пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать их.
Соглашение может быть принято исключительно в целом, без каких-либо оговорок (п.1 ст.428 Гражданского кодекса РФ).
Настоящая оферта не имеет срока ее принятия. Оферта действует с момента опубликования или доведения до сведения Пользователя в иной форме.
8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
8.2. Интернет-магазин оставляет за собой право произвести автоматический возврат товара с почтового отделения на 7-й день хранения товара.
8.3. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством России.
8.4. Опубликовывать на сайте отзывы о товаре могут только Покупатели, совершившие заказ.
8.5. Публиковать отзывы, не имеющие отношения к товарам сайта запрещено!
8.6. Публиковать в разделе “Отзывы” информацию рекламного характера запрещено. Размещать ссылки на посторонние ресурсы запрещено.